製品特長

• 高性能問い合わせ管理システムSynergy!HEARについて
• 効率的な対応で顧客満足度向上
• サポートのナレッジを蓄積・活用
• 効果的なサポートマーケティング支援
• 電話対応に特化したCTI連携機能
• Synergy!ラインアップとの連携で広がるCRM活動
• セキュリティについて

機能紹介

• 機能詳細
• 顧客満足度を向上させるコンタクトマネージメントの実現
• 権限管理機能と承認機能でセキュリティを強化
• 瞬時に状況が分かるインターフェイス
• Synergy!データベースとの連携
• 機能一覧

ケーススタディ

• ケーススタディ一覧
• 顧客データと紐付けて、スムーズな採用活動を実施
• 会社全体でナレッジを蓄積し、社員のスキルアップを図る
• 顧客満足度を向上させるコンタクトセンターの設立

導入事例

料金表

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会社概要

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• 沿革

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